|
Paljud tugevad brändid on end kümnete aastate eest turule sisse töötanud ja saavad enda poolt sissetöötatud süsteemis rahulikumalt võtta. Kui turule tuldi esimeste seas, konkurentsileigel ajal, sai rõhk olla tootmisel, kvantiteedil, reklaamil ja visuaalsel identiteedil -- brändi olemus poogiti toodetele ja teenustele juurde tõenäoliselt tükk aega hiljem. Ajalooga bränd võib olla pigem lausa lääge kui spetsiifilise stiiliga, sest viimane ei pruugi sobida osale olemasolevast kliendibaasist. Kas mäletate, millal viimati leidsite toote, mille puhul mõtlesite, et see on justkui teile loodud? Sel hetkel tekib puhas äratundmisrõõm ja ostusoov, sel hetkel te ei mõtle, kas see on väiketootja, kas toode on populaarne või midagi muud sellist. Tegelikult on sellele eelnevalt tehtud väga julge samm oma toote või teenuse unikaalsuse esiletoomiseks. Kujutage näiteks ette, et teie kodupood hakkab ühel päeval teenindama eelisjärjekorras roheliste silmadega inimesi. See on ülepaisutatud piltlik võrdlus "kõikidele" müümise asemel kliendisegmendi leidmisest ja sellele suunatusest. Ainuke, kellele see otsus sobiks/meeldiks, oleksid roheliste silmadega inimesed, aga just selline (radikaalne) brändi positsioneerimine ja töö kliendisegmentidega suudab kasvatada käivet. Mida kauem oodata, seda raskem on vanadel olijatel teha julgeid otsuseid või mingit suunda valida -- hirm klientuuris kaotada on suur, samas ka paigalseis õõnestab. Klientuur on oma otsustes alati vaba ja eeldada ei saa midagi. Siit õppetund uutele tulijatele: mänguline katsetamine on startuppide ja alustavate ettevõtete pärusmaa. Ka brändil on lapsepõlv ja puberteet, seega on lubatud brändi arendamisel teha esialgu kasvõi rumalusi, kuni koorub välja ettevõtte tõeliselt autentne olemus. Ka suur osa kaua tegutsenud ettevõtteid ei suuda või ei oska oma brändi kasulikult tööle rakendada, mistõttu sulgetakse tuhandeid poode. Ennustan, et see trend jätkub, kuni sõelale jäävad need pakkujad, kes oskavad end kõige paremini positsioneerida ja kliendile suunata. Bränd ja selle kultuur on nii ettevõtte kui tema klientuuri enesemääramise vahend, mida ei saa alahinnata. Üha rohkem tarbijaid teadvustab seda, et ostu sooritamine on enamat kui lihtsalt esmavajaduste rahuldamine. Ka siis, kui brändituumaga ei liideta ühtegi maailma päästvat missiooni, püüab iga tulevikule orienteeritud ettevõte oma kliente tavaliselt omamoodi "klubisse" kutsuda ja suunata nad omavahel suhtlema, et kasvatada selle abil nende eneseteadvust ja lojaalsust.  Tänapäeva tarbija tunneb üha rohkem huvi selle vastu, keda ta oma ostuga toetab. Ajalooliselt oli bränd seotud eelkõige firmastiili ja väliste elementidega, mis liideti ettevõttele selleks, et seda teistest eristada. Mõeldi stiilis "kui mu konkurendi firmamärk on punane karu, siis mina võtan endale sinise põdra ja meid ei saa segamini ajada". Tänapäeval pinnapealsest loogikast enam ei piisa, sest pakkujaid on tohutult ja konkurendiga võrdne või natuke parem pakkumine pole müügiargument. Tarbijad aga otsivad ettevõttest maailmavaadet ja tuumolemust, mistõttu on brändi välja arendamine oluline juba suhteliselt algfaasis. Seda soovitatab tungivalt teha enne turundusmaterjalide loomist ka näiteks Jim Albanese, Albanese Brandingust. Loomulikult ei pane lihtsalt visiitkaardi olemasolek tehast tööle ja ainult lahe logo pole iseenesest veel müügiargument. Kuid sel hetkel, kui teie tooteid letil märgatakse, küsivad paljud "keda või mida täpselt ma oma ostuga toetan?" ja nad tahavad teilt kõnekat ja selget vastust saada.
0 Comments
 Tiigrihäälega möirgav papagoi peab palju tööd tegema, et brändiks saada, sest ta loob uut kategooriat. Suurfirmad saavad oma identiteedi arenduse alla panna kümneid miljoneid dollareid. Kas seda vaid sellepärast, et nad on suured ja saavad seda endale lubada? Tegu pole "endale lubamise" kui hedonismiga. Brändi arenduse puhul on tegemist samasuguse kaalutletud, edule ja arengule suunatud otsusega nagu sobiliku töötaja palkamine.
Tänu teadlike tarbijate hulga jätkuvale kasvamisele on brändituuma mõistmine oluline, sest just tuum näitab kliendile, kas ta jagab ühiseid väärtusi ja maailmavaadet sellega, keda ta oma ostuga toetab. On ju võimalik, et õiglast kaubandust (fair trade) kaupa eelistav inimene ostab vajaduse korral ka selliseid tooteid, mille saamislugu ta ei tea, kuid päris kindlasti jääb ta eetiliselt toodetud kauba peale mõtlema, ostes seda esimesel võimalusel. Inimeste unistus ja arusaam "eetilisusest" ongi konkreetsete firmade poolt esindatav väärtus; "see kindel hea asi", mille pärast kliendid nimelt neid eelistavad. Brändiks olemine on tänapäeva turul staatuse märk; samas puuduvad põhjendused, miks peaks tõsiseltvõetava ja haarava brändi arendamine ka väiksemates mastaabis tegijatele kättesaamatuks jääma. Väiksema ettevõtte ja MTÜ brändi välja töötamine on väga põnev protsess, sest just neil on võimalik luua ja esindada mitmekesiseid (tihtipeale alternatiivseid) väärtusi, mis muudavad maailma ja arusaamist sellest. Väikeettevõte peaks alati seadma prioriteediks oma kliendi kõnetamise just talle sobivas keeles (tonaalsus, visuaalne keel jm), mitte püüdma "sobida võimalikult paljudele", mis on suurfirmadele omane toon. Hea nišitoote pakkumine võimaldab teil tegeleda sellega, mida armastate ja tegeleda klientidega, keda armastate -- seda ja veel paljut muud kommunikeeribki sihtrühmale bränd. Konkurendi erinevate trikkidega ajutine ületrumpamine ei too edu, vaid muutub läbinähtavaks ja valmistab võimalikule püsikliendile pettumust. Näiteks pole mõtet sellisel kampaanial, mis kommunikeerib suurt loodussõbralikkust, kuid selles osalemisks tuleb osta plastikuga laetud loodusvaenulikke tooteid. Tänapäeva niigi kommertsialiseerunud ja võltslubadusi täis maailmas otsime me kõik autentsust, valikute selgust ja ühiseid väärtusi; samas tahame teistest suhteliselt kiiresti aru saada, seda enam, et spämmi on kõikjal. Sisu olemasolek on tarbijatele järjest olulisem, mistõttu on kasvanud ka vajadus see olla. On selge, et iga ettevõte tahab ajaga kaasas käia ja esindada kaasaegseid standardeid. Värske välimus annab tunnistust ka toodete ja teenuste kaasaegsusest, innovatiivsusest ja väärtusest.
"Trend" tähendab, et tegu tegu hiljutise moega, mis mõnda aega on põnev ja uudne, kuid kipub kiiresti läbi kuluma. Nii võib tekkida olukord, kus olete investeerinud palju head raha oma uue logo ja identiteedi alla, kuid peate need varsti välja jälle vahetama, sest paari aasta möödudes on need muutunud lootusetult vanamoodsaks. Teatud juhtudel on trendide kasutamine aga lausa soovituslik. Trendidega tasub siduda end kui 1) Olete sõltuv hooaegadest. Näiteks ilmub teile igal aastaajal uus kollektsioon, millega seotud materjalid tuleb iga kord uuesti luua. Sõltuvalt brändi imagost võite muuta oma turundusmaterjalide visuaalset väljendust kasvõi mitu korda aastas ja jääda siiski äratuntavaks (näide H&M). 2) Olete suunatud noortele. Siin on oluline leida tasakaal trendide, autentsuse ja brändi olemuse vahel. Noored muudavad oma eelistusi kiirelt ja uudne idee võib väga kiiresti aeguda. Kui jätkate tegevust järgmise trendi laines, ei pruugi olla võimalik teid eelnevaga seostada või valitakse lihtsalt teine pakkuja. Tark lahendus on omada tugevat tuumbrändi, mille ümber saab kasutada trende ja jääda siiski igas olukorras äratuntavaks. 3) Uus trend sobitub teie identiteediga suurepäraselt. Kui tegelete näiteks kolmemõõtmeliste digimaailmaga, siis 3D tüpograafiline logolahendus võib olla teie jaoks nagu loodud. Trend võib peagi teise vastu vahetuda, aga kuna teie olemuse jaoks on see igati õigustatud, siis muutus teid ei mõjuta. Kindlat valemit klassika ja trendide vahel valimiseks muidugi ei ole. Ka väga vanad brändid (üle 5500 brändi maailmas on üle 200 aasta vanad) käivad ajaga kaasas. See tähendab logo ja teiste visuaalsete materjalide uuendamist näiteks iga (paari)kümne aasta järel. Pikema ajalooga firma peaks valima kindlasti klassikalise ja ajas vastupidava logo. Nooremad firmad aga uuendavad logo kasvõi iga 3-5 aasta järel, püsides otsustavalt trendide laines. |
marcus
Brändistrateeg ja konsultant arhiiv
teemad |
RSS Feed
Site powered by Weebly. Managed by Porkbun