Iga aktiivsem ettevõtja teab, et arengumaadest on võimalik endale viie dollariga logo tellida. Firmamärki on võimalik ka täiesti niisama saada (tasuta logo viited teksti lõpus, aga enne seda kasulik info). Kas 25-eurone logo on siis sama mis näiteks 500-eurone logo, lihtsalt palju soodsamalt saadud? Paneme faktid kõrvuti. Odava logo plussid 1. Maksab ülivähe. 2. Vastab teie maitsele. 3. Valmib alates paarist tunnist. Mõnikord võib juhtuda, et saate kvaliteetse tulemuse, aga sellisele lotole ei saa äritegevuses lootma jääda. Miinused 1. Soodsad disainerid panevad rõhu trendidele. Logost on ostuhetkel lihtne vaimustuda, aga see aegub kiirelt ega vasta aasta-paari pärast algsele eesmärgile. Selle tulemusel tajub ka klient teid ajast maha jäänuna. Trendidest ja klassikast kirjutasin pikemalt siin. 2. Odava disaini tunnevad juba kaugelt ära disainerid ja teised loomevaldkondade inimesed. Nende hulgas on paljud maksujõulised kliendid, kelles see tekitab tugevaid eelarvamusi ja kahtlusi. Teame ju, et ostetakse kaane, sildi ja pakendikujunduse tõttu. Sellegipoolest, ilusa pakendiga, aga saepurumaitselist kaerahelvest kolmandat korda enam ei osteta, sest vastuolu pakendi ja sisu vahel tundub kliendile petmisena. Kvaliteetne toode ebaprofessionaalse sildi taga tekitab tunde, et ost on tootja toetamise missioon või muud sorti heategevus (vaikse lootusega, et ühel heal päeval saab ka tema endale esteetilist lahendust lubada). Sellist kuvandit endast ei soovi just kuigi paljud. 3. See kõnetab küll Teid, aga mitte Teie sihtrühma. Kiirtöö ei võimalda süvenemist. Enamik sooduskujundajaid ei tule selle peale, et suur osa disainitööst tehakse väljaspool kujundusprogrammi. Töövõtja võib teile ka musta valgeks rääkida, lihtsalt sellepärast et tal on visuaalide maailmast natukene rohkem teadmisi ja tal on teie viite dollarit väga-väga vaja. 4. Te ei tea, kas logo on originaal. Osade tellijate jaoks ei ole see probleem, aga koostöö disaineriga, kes ignoreerib autoriõigusi ja seaduseid võib lõppeda kohtus. Hea õnne korral olete te lihtsalt eristamatu mõnest teisest firmast, mis käibele kohe kindlasti kasuks ei tule. 5. Te ei saa terviklahendust (isegi mitte idee tasandil) vaid ühe tüki brändipuslest. Nõrga logo põhjal luua hiljem tervikidentiteeti võib olla keeruline või isegi võimatu. Olen seda proovinud ja tihtipeale on sellisel juhul arukam identiteet koos uue logoga nullist uuesti üles ehitada. Viie dollari tuulde laskmine pole midagi, kuid rebrändimisega kaasnev kliendi ümberharjutamine kujuneb kulukamaks kui juba suhteliselt algusfaasis õige suuna võtmine. Eelnevat kokku võttes saab järeldada, et justnimelt säästulogo klassifitseerub kuluks, mitte tuluallikaks. Rebrändimist teevad aeg-ajalt nii suuremad kui väiksemad tegijad, kuid omades nõrka identiteeti ja olematut brändi on tänapäeval keeruline tegutseda nii pikalt, et rebrändimiseni üldse jõuda. Kasulikum ja targem on alustada kohe tugevalt.
Absoluutselt suurepärane on see, et ettevõte on saanud või saab toimima teie äranägemise ja miks mitte ka maitse kohaselt. Ilma Teie käivitava jõuta polekski ju mitte midagi sündinud, respekt! Käivet hakkab reaalselt liigutama aga klient. Tõsiseltvõetava tulemuse saavutamiseks peab disainerist töövõtja mõistma põhjalikult nii Teid kui Teie klientuuri - seda kõike aga kiirete sooduspakkumiste põhjal ei saa. Professionaal peab tegema koostööd teise professionaaliga, sest kõige lihtsam viis kliendile ebaprofessionaalset esmamuljet jätta ongi kasutada odavat logo. Kui Te ei arva, et odava logo kasutamine kujuneb firma imagole palju kulukamaks kui selle ostmiseks kasutatud summa ning kui Te ei arva, et professionaalne töö on investeering oma kasumisse, siis siin on mõned tasuta logode lehed: https://logomakr.com, https://looka.com, https://www.logaster.com Edu! Sotsiaalmeedias levis foto, kus kiirsöögikoha klienditeenindaja aitas erivajadustega kliendil süüa. Postitaja lisas kommentaari, et teenindaja tegi sellega ettevõttele karuteene, sest ringi sebimise ja aktiivse müügi asemel keskendus ta ühele aega võtvale kliendile. Kuna selline asi käivet ei tekita, siis oleks pildi levitaja erivajadustega isiku teenindamise üldse ära keelanud. Olen nõus, et antud hetkel võttis teenindusprotsess ühe kiirtoidukoha jaoks ennenägematult palju aega. Laiemas pildis näitab see ettevõtmine aga toidukoha (või vähemalt teenindaja) väärtusi, nagu: 1. teiste teenimine 2. sõbralikkus 3. hoolitsemine 4. professionaalsus 5. turvalisuse loomine 6. altruism 7. kaasavus 8. mõistvus 9. usaldusväärsus 10. ühiskonnale suunatus, aga miks mitte ka 11. kaasaegsus Üks sõnum, mida selline spontaanne tegevus vaikimisi saadab on:
Nähtamatu ja mõõdetamatu "väärtuse näitamine" võibki karva turri ajada, sest tarbijana oleme harjunud nähtavat ja mõõdetavat saama kohe (instant gratification), kuid selline mõtteviis jätkusuutlikus ettevõtluses lihtsalt ei toimi. Tegu oleks väga tervikliku turundamisega, aga mõned lasevad sellisel võimalusel käest minna, olles pimestatud vaid lühiajaliste eesmärkide täitmisest. Sellesama olukorra reklaamiks lavastamine edastaks aga sõnumit selle kohta, et kasumi nimel ollakse nõus raha ka erivajadustega inimestelt vastu võtma. Muidugi oleneb palju teostusest, aga sellist tundlikku vahetust on lavastusega väga keeruline saavutada, eriti kui reklaami tegemise motivatsiooniks on peas keerlev rahavoog (ja olgem ausad, millise reklaami puhul see nii ei ole?). Kliendil süüa aitamine ei võta üle 30 minuti. Selle aja jooksul müügis veidi kaotada ei ole ausalt öeldes eriline õnnetus. 30 minutiga näidata oma tõelist väärtust ja võita iseleviva postituse abil uusi kliente on suurepärane turundus, millele kindlat tüüpi ettevõtjad lühiajalise kasumi nimel aga teadlikult selja keeravad. Suurem osa potentsiaalsetest klientidest, keda selline tegu ligi meelitab, ei ole kohe kindlasti erivajadustega, vaid need, kes toetavad ja esindavad ka ise väärtusi nagu sõbralikkus, mõistvus või altruism (olles paljude jaoks ideaalkliendid!). Kui aga ettevõtjal puudub ühisosa eetiliste ja kõrgemate väärtustega, siis otse loomulikult ei suuda ta selliseid kliente tabada ja kõnetada.
|
otsi blogist...
arhiiv
November 2020
POLE PRAEGU ROHKEM AEGA
|