Jätkusuutlik bränd, strateegia ja turundus kindlustavad tulevikku. ID Loome OÜ
  • Meetod
    • Protsess
  • Teenused
  • Blogi
  • Tiim
  • Kontakt

Kuidas meediakajastus brändi loob

10/26/2019

 
Mida teha, kui baari ettekandja keeldub teenindamast ühte lauda ja muuseas oled ise selle firma omanik? Üks juhataja arvas, et sedasorti ebaprofessionaalne käitumine on "investeering ettevõtte edusse" ja lasi töölt lahti teenindaja, kes keeldus teenindamast transfoobe, sest üks laudkond solvas baari trans-püsiklienti.
Isegi, kui alluva käitumine ei meeldi, peab võtma vastutuse jõupositsioonil olev juhataja. Variant A: paluda klientidel lahkuda. Variant B: teenindada lauda ise.
Iga autentne juhtum, mis Sinu ettevõtte kohta jõuab meediasse, avaldab klientidele brändi kohta rohkem kui 100 otsepostitust. Fat Joe's võib ennast sõbraliku ja turvalise kohana välja reklaamida, kuid selle tegelik olemus avaldub tegudes ja on midagi muud. Kuidas jätkata? Variant A: suunata end foobsetele klientidele (aga see ei vasta küsimusele, kuidas peaksid hirmunud (foobia - hirm) kliendid seal ennast turvaliselt tundma?). Variant B: vabandada avalikult teenindaja ees ja lasta juhataja lahti.
Picture
Uudise allikas: NBCNews ​

Comments are closed.

    marcus pertel

    brändikonsultant

    arhiiv

    November 2019
    October 2019
    September 2019
    August 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019

      teavitus uue
      postituse kohta:

    saada
Site powered by Weebly. Managed by Porkbun
  • Meetod
    • Protsess
  • Teenused
  • Blogi
  • Tiim
  • Kontakt